顧名思義，「服務學習」包括「服務」和「學習」。大學生做義工不是新事，到兒童院、老人院去送禮物、玩遊戲，服務是「施」與「受」的關係。然而，在「服務學習」中，服務者與服務對象的關係不是絕對的，而是雙向、能夠互換的角色。而且，「服務」與「學習」並行，同學認識自己，同時反思社會制度，培養同學的心靈和眼界。

反思社會 自我成長

「崇基學院服務學習中心」主任蕭鳳英教授希望同學可以透過「服務學習」，從另一角度認識社會各階層的人和事︰「服務學習令學生對社會議題有更深的認識，自己擬定和設計服務內容，當中亦講求組員之間的協調和合作。服務社會是公民責任，在過程中，他們能反思自己在社會中的定位。」為擴闊同學視野及接觸不同服務對象，每學年都會加入新元素，如戒毒人士、發展遲緩兒童、智障人士、老人、復康人士、新移民、警司警誡青少年等；內地計劃近年與「一專一村」計劃合作，到雲南偏遠的少數民族村落，協助提供幼兒教育訓練和公共服務推展。中心項目統籌馮詠恩除了處理中心日常行政工作外，還會與同學一起參與活動，從中協調和推動學生從服務中反思，有機會從另一角度觀察同學在過程中的得着：「同學來自不同背景和學系，少不免會有摩擦，有些同學不懂處理，以為只要忍到計劃完成便可，但帶着負面情緒與組員相處就不能投入計劃當中。一位九十後同學和一位八十後同學就曾遇到這溝通問題，及後經過協調和鼓勵，雙方道出自己的想法及期望，情況便有改善了，問題的癥結就是溝通方式和沒有好好表達對組員的期望。另外有一次與學生隨機構到學校進行禁毒推廣，遇到有中學老師灌輸『入唔到大學就係無用』的概念給學生，這經歷也叫我和同學反思為何現今的教育制度只有單一價值。」

放下身份 同行成長

去年詠恩與幾位同學參加了深宵外展服務，對象是「夜青」，同學們作為「外來人」，亦非來自社工專業，但就為機構的資深社工帶來很大的啟發和反思，感嘆同學與「夜青」間所產生的化學作用︰「其實是一個互補的關係，社工本身十分忙碌，沒有空間嘗試新服務；同學雖只參與三個月，但他們的加入卻能帶來新元素，亦可彌補現時服務的不足。有同學與夜青夾band，即使完
成服務後仍然一起練習和表演。」讀大學，是一個發現自我的過程，你和我或者都迷茫過。蕭教授明白，參加服務學習的同學，未必所有人都清楚自己的前路，但外展服務卻在某程度上，把大學生的光環摘掉，在過程中反思人生的意義︰「同學們不是提供服務，而是跟他們平等地交流和溝通。」除暑期進行的本地、內地及國際計劃外，服務學習中心剛開展了「本地服務學習體驗」，計劃於每學年的上學期舉辦不同主題的活動探索社區，讓參與同學從服務經歷中進行反思。中心剛於去年第一個學期就進行了兩項先導計劃 — 「愛‧毛孩」服務學習計劃及「攝影看社區」。參加「愛‧毛孩」的同學們透過工作坊、到狗場接觸和照顧狗隻，學習「動物輔助治療」、照顧及訓練被遺棄之動物，學習活在當下和感受生命。他們還要帶小動物到兒童之家，協助「伴讀日」活動，教小孩讀故事書給動物聽，從而讓小孩放鬆情緒，透過觀察小動物的反應來調整自己的情緒。「攝影看社區」則讓參加同學透過工作坊和實地考察來認識社區，從影像細說社區的故事，反思個人與社區的關係。蕭教授說同學們的回應都非常好，希望未來可以繼續把服務學習計劃由暑假擴展到學期中進行，讓更多崇基同學參加。

訪問：梁嘉麗(2004/社會學)